ضمان الجودة والمطابقة
نحن نضمن لك أن محتوى الكورسات مطابق تماماً للوصف المذكور في صفحة الدورة. في حال وجدت أن المحتوى غير مطابق للوصف الفني والعلمي المذكور، يحق لك المطالبة باسترداد أموالك بالكامل دون أي تعقيدات.
متى يحق لك الاسترجاع؟
عدم مطابقة المحتوى للوصف
إذا كان محتوى الدورة مختلفاً بشكل جوهري عما تم ذكره في تفاصيل ومحاور الدورة قبل الشراء.
المرونة في الوقت والمشاهدة
نحن نثق بجودتنا! لذلك قمنا بإلغاء قيود الوقت وإلغاء شرط الحد الأقصى للمشاهدة. يحق لك التقييم براحة تامة.
الحالات التي لا يشملها الاسترجاع
- مبالغ الاشتراكات الشهرية الشاملة.
- عمليات الدفع التي تمت باستخدام رصيد المحفظة المجاني أو الهدايا.
- تغيير الرأي الشخصي بعد تحميل ملفات الدورة (PDF والمرفقات) بالكامل.